2009年4月27日 星期一

金馬揚人最有耐性

  百樂縣內的金馬揚是一個小地方,民情樸實,娛樂場所不多,上網瀏覽和網上游戲,自然成了人們生活的一部分。 一個小小鄉鎮,能夠擁有許多村民上網學習和探索知識,是一件可貴的事。 偏偏,這個小地方的頻基設,沒有跟上村民先進的腳步,4個月來頻癱瘓,害得用戶錢照給,但是服務繼續斷。 村民善良,固然不會想太多,耐性也不錯,就是喜歡高興的等,以為當局會像一般大企業或服務業的口頭禪:敬愛的顧客,請稍等,我們會在最快的時間內接應你。都希望寬頻很快恢復順暢。 最后,一等等了4個月,變成枯等,村民從順民變成怒民,轟作寬頻公司,猛吐苦水,情有可原,無可厚非。 但是我看,金馬揚的村民,投訴的時候,個個都還是臉帶笑容的,相信因為他們打從心底是善良的,也不想通過法律追討他們應得的賠償,更不會通過群體組織的力量,去展示給寬頻公司老板看看,所以他們是“帶笑投訴”的。 我心裡納悶,村民能夠上網,思維絕對不是時代腳步之后者,都是走在時代前端的精英,耐力何等的強?但是,等了4個月,也只是能夠向報章吐苦水? 前衛思想的年輕人,自然是時代腳步的代表,天文地理都難不倒,難道會裁在消費人權益法令之下!? 首相拿督斯里納吉希望“一個馬來西亞”之下的人民是以積效作目標作標準的。 在“一個馬來西亞”的先進和前衛思想之下,不能再有如此糟糕的寬頻公司了,也更加不能再有默不作聲的順民了! 如果金馬揚村民還繼續等,我要宣佈,你們是全世界最有耐性的!